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物业信息化管理,到底有何重大意义?
来源: | 作者:hkw926894 | 发布时间: 2020-07-02 | 157 次浏览 | 分享到:

随着国内物业服务行业的快速发展,不少物业管理企业如雨后春笋般进入市场,然而受行业起步慢、发展快的影响,物业管理企业的信息化发展较慢,水平较低,这与业主与其高质量的服务水平要求形成差距,因此,提高物业管理服务水平成为所有物业企业管理面前的一道必修题。

物业信息化在物业管理中的作用

在各行各业寻求信息化、互联网化的今天,而随着物业企业数量不断增加,物业服务的竞争也越发激烈,只有顺应市场发展,加快企业信息化,将信息化技术应用到物业管理中去,对物业管理企业进行业务流程优化,对物业管理以及服务过程进行有效管理,实现物业企业内力,外部信息的共享和有效利用,提高服务水平,降低物业管理成本、增强物业企业市场竞争力,突破物业管理企业发展瓶颈。

1、提升内部管控

在内部管理方面,信息化可帮助企业做到集中管控,有效监控多区域、多项目的日常工作情况、人员配置以及财务收支状况,有效解决线下空间差异带来的问题,依靠计算机辅助管理手段,可有效实现物业企业内部流程驱动,提高内部各个项目、各个部门的执行力,实现业务管理规范化,科学化,从而提高行政办公效率提高业务数据核算的准确性、快速形成决策层,管理层所需要的关键业务数据,辅助领导决策。

2、提高服务业主水平

随着互联网与人民消费能力的不断提高,业主对物业服务的要求也越来越高,而物业管理为业主提供的服务也不再是单纯的物业服务范畴。既包括了传统的物业服务,例如物业服务、车位服务、保洁保安保养等业务;同时,随着业主需求的升级以及物业公司的业务转型,物业的业务板块逐渐延伸至装修居间、房屋租售、车位管理与运营、社区电商、等方面。

而信息化系统可以驱动并加速物业企业内部升级进程,提供系统平台帮助物业企业打造一站式服务平台,大幅度提高业主对物业服务的满意度,加快物业企业从传统的被动式服务转向主动式服务。

3、提高品牌竞争力

在市场化竞争逐渐激烈的今天,物业企业也逐渐增强对品牌的塑造与提升,而关乎品牌影响力的则有企业经营规模,市场占有率,品牌效应等方面,品牌建设更是企业内部长期的积累,信息化系统则可以为企业发展扩张时提供现金管理模式,加强物业企业在行业中的营销能力、竞争力及思考力,从而在物业行业中扩大影响力和领导力,树立自身品牌,提升品牌竞争力。

4、节本增效

信息化给物业企业带来的最直接的效益则是节本增效,节约人力成本、设备维护成本等,利用信息化手段减少物业繁杂业务板块非常繁杂的管理成本。使得物业企业的管理更加标准化、科学化,有效加强科学管理,提高整个物业企业的执行力与工作效率,增强企业的生命力。低物业管理成本、增加经济效益和增强物业企业市场竞争能力。

 

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